to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hakkı Olan Yakıt Çekim Hesabıma Tanımlanmadı
12 Kasım’da Allianz mobil uygulaması üzerinden 0001021063042186 numaralı araç kasko poliçesini satın aldım. Satın alma sırasında, aynı gün için geçerli olan 'Araç kaskosu alımına Opet’ten 1000 TL’lik yakıt çeki hediye' kampanyasına dair reklam gösteriliyordu ve bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek poliçeyi oluşturdum.
Ancak poliçe sonrasında Allianz mobil uygulamasında yer alması gereken hediye yakıt kodu hesabımda görünmedi. Bunun üzerine Allianz destek ekibi üzerinden birden fazla kez talep oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen hediye yakıt kodu hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Reklamda açıkça belirtilen bu kampanyadan faydalanma hakkımın görmezden gelinmesini Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Allianz’ın ilgili kampanya kapsamında Opet 1000 TL’lik yakıt çeki hediyemin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
