Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Büyük Tutar Çekimi İçin İade Talebi

profile
16 Mart 15:36
1.032
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Allianz üzerinden geçen sene eşim için aracı kurum Viennalife vasıtasıyla tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu poliçeyi yaptırırken ne aracı kurum ne de Allianz tarafından poliçenin süresi dolduğunda otomatik yenileneceğine veya hesabımdan otomatik tahsilat yapılacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

6 Mart 2026 sabahı hesabımdan haberim ve onayım olmadan 10.586,61 TL çekildi. Ne bankadan bir onay mesajı geldi ne de Allianz tarafından öncesinde bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra bunun, tamamlayıcı sağlık sigortasının benim onayım alınmadan yenilenmesi sonucu yapıldığını öğrendim. Onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Aynı gün, 6 Mart 2026 tarihinde, Allianz müşteri hizmetlerini aradık ve bize resmi e-posta adreslerine itiraz ve para iadesi dilekçesi göndermemiz söylendi. İstenen şekilde dilekçemizi aynı gün e-posta ile ilettik, ancak aradan zaman geçmesine rağmen Allianz tarafından ne yazılı ne sözlü hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çekmeye gelince anında tahsilat yapılıyor, iade talebine gelince ise günlerce “durum değerlendirme” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Onayım olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatın iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 10.586,61 TL tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgilendirme ve onay süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.

Murat
Murat
20 Mart 13:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Allianz Sigorta Para İadesi Yapılmamıştır

profile
10 Mart 15:28
991

İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Kartımdan Habersiz Para Çekimi

profile
07 Mart 14:11
931
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İzni Olmadan Otomatik Yenilenen Sigorta Poliçesi İçin İade Talebi

profile
16 Ocak 22:24
1.395

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz