Allianz Trafik Sigortasında Taksit Sözü Kırıldı Tek Çekim Şekliyle Mağduriyet

19 Şubat 2026 tarihinde Allianz Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası için, Halkbank kartımdan 15.295 TL çekim gerçekleştirildi. Poliçe düzenlenmeden önce özellikle taksit konusunda bilgi aldım ve bana ödemenin 3 taksit şeklinde alınacağı söylendi. Ancak buna rağmen ödeme tek çekim olarak kartımdan geçirilerek mağdur edildim.

Durumu fark eder etmez acentemle görüştüm. Bunun bir sistem hatası olduğunu, yanlışlıkla böyle olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdiler ve bu işlemi düzeltemeyeceklerini belirttiler. Hem verilen sözün tutulmaması hem de sonrasında hiçbir somut çözüm sunulmaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir iade talebim yok, ancak bu yaşadığım durumun Allianz tarafından incelenmesini ve benzer şekilde kimsenin yanlış bilgilendirilip mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.