to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Halde Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
26.08.2025 tarihinde tarafıma, poliçemin taksitinin ödenmediğine dair bir SMS gönderildi. Ancak ben ödememi banka havalesi yoluyla ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Poliçe numaram: 0001071008963519. Allianz ile doğrudan iletişimde olmama rağmen, bu mesajın neden gönderildiğini anlamış değilim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. 96.763 TL tutarındaki ödememi eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdim ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Allianz’dan, tarafıma gönderilen yanlış mesajın düzeltilmesini, resmi bir özür ile birlikte süreç hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
