Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta’nın Süresi Dolmuş Poliçelerinin Otomatik Ödeme Talimatları Kaldırılamıyor

profile
23 Ocak 01:20
699

Allianz Sigorta’da yaptırmış olduğum iki adet Çocuğum Okusun Poliçesi ve Yaşam Riskleri Sigortası poliçemin vadesi ve geçerliliği bitmiş olmasına rağmen, Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatları sistemden kaldırılmıyor. Allianz tarafında aktifliği kalmayan bu poliçelerin otomatik ödeme tanımı görünmeye devam ettiği için bankadaki vadesiz hesabımı kapattıramıyorum.

Konu ile ilgili Allianz Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden yazılı dilekçe hazırlayıp mail yoluyla iletmem istendi. İstenen dilekçeyi mail olarak göndermeme rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın otomatik ödeme talimatları hâlâ iptal edilmedi ve sorun çözülemedi.

Artık geçerliliği olmayan bu poliçelere ait otomatik ödeme talimatlarının Allianz Sigorta tarafından acilen sistemden kaldırılmasını, Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımı sorunsuz bir şekilde kapatabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve otomatik ödeme tanımının ilgili hesap üzerinden derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

Beril
Beril
23 Ocak 14:08

Dalga geçer gibi dilekçede belirtmeme rağmen poliçe numaraları ile tekrar dilekçe gönderilmesini istiyoruz şeklinde cevap vermişler. Bu nasıl bir kurumsallık bu nasıl bir çalışma şeklidir? Sistemlerinde pasif halde görülen 3 adet poliçenin isimleriyle birlikte yazdım daha hala hangi bilgi isteniyor? Alt tarafı bitmiş poliçelerin otomatik ödeme tanımının iptalini yapacaklar. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Beril
Beril
25 Ocak 08:39

Kimseye Allianz Sigorta'yı tavsiye etmeyeceğim. Bu kadar basit bir işlemi halledemediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Sigorta’nın Bilgi Ve Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yaptığı 4.800 TL’lik Otomatik Kesintiler

profile
02 Ocak 20:31
790
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası İşsizlik Sigortası Başvurusunda 45 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
13 Ocak 15:37
898

Onayım Olmadan Hesabımdan Sigorta Ücreti Kesildi, Mağdur Edildim

profile
21 Aralık 2025 01:00
1.670
Benzer Şikayet Yaz