Allianz Sigorta'da Zorunlu BES İptali İstememe Geri Dönüş Yok

Allianz Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden otomatik olarak başlatılan zorunlu BES sözleşmemi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Önce Allianz’ın kendi internet sitesi üzerinden denedim, ardından çağrı merkezini aradım, son olarak da mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat hiçbirinde iptal talebim kabul edilmedi.

Mobil uygulamada kimlik doğrulaması yapılamadığı için işlem tamamlanmıyor, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvurularda ise “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen defalarca aramama ve beklememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Benden herhangi bir ek belge, dilekçe ya da e-posta da istenmedi, süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Zorunlu BES kapsamında maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor, oranını tam olarak bilmesem de yaklaşık yüzde 3 civarında olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. İptal talebimi defalarca iletmeme rağmen sonuç alamamak ve muhatap bulamamak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Allianz Sigorta’nın, iş yerim üzerinden otomatik başlatılan bu zorunlu BES sözleşmemi en kısa sürede iptal ederek, şimdiye kadar yapılan kesintileri tarafıma iade etmesini ve sürecin net, yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.