Allianz Sigortada Online Dosya Açma Sorunları Ve Telefon Desteği Eksikliği

Allianz Sigorta ile yaklaşık bir yıldır kazalı motosikletlerin dosya açma süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ben tamirci olarak motosiklet kazası dosyalarını açmak istediğimde online sistem üzerinden neredeyse hiçbir şekilde dosya açılamıyor, sistem son derece zorlaştırılmış durumda.

Online sistemlerine giriş dahi yapılamıyor, bu nedenle dosya açma işlemini başlatmak bile mümkün olmuyor. Bu durum sık sık tekrarlandığı için hem iş akışımızı aksatıyor hem de Allianz üzerinden dosya açmaktan vazgeçme noktasına getiriyor. Üstelik canlı telefon desteği de alamıyoruz, ulaşabileceğimiz, muhatap olabileceğimiz kimse bulunmuyor.

Kazalı motosiklet dosyalarını, online sistem üzerinden hızlı ve sorunsuz şekilde açabileceğimiz, aynı zamanda ihtiyaç duyduğumuzda canlı telefonda da destek alabileceğimiz bir sistem altyapısı ve müşteri desteği talep ediyorum.