Allianz Sigorta Ön Onay Verilen İşlem Mağduriyeti

16.03.2024 tarihinde ön onayı alınmış operasyonum 18.03.2024 tarihinde Bahçelievler Memorial hastanesinde gerçekleşti. Taburcu olmak için çıkış işlemlerine başladığımızda hastahanede ki görevli evrakları sigortaya ilettik ve dönüş beklediklerini belirtti. Yaklaşık 2 saatlik işlem için 8 saat gibi bir süre bekledikten sonra sigorta ön onay verdiği operasyonu reddetti. Çağrı merkezi ile görüşmem de ilgili düzeltmelerin yapıldıktan sonra onayın verileceği bilgisi benimle paylaşıldı. Hastane raporu tekrar düzenleyip onaya sundu fakat yine reddedildi. Çıkış yapabilmek adına tutarı tarafımdan karşılamak durumunda kaldım. Onay verilen bir işlem olduğu için ameliyat sürecini organize etmiştim fakat sigortanın reddetmesi sebebi ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Yatarak ameliyat olduğu için tutarlar öyle 5-10 binler değil insanın öyle hemen cebinden karşılaması mümkün olmayan paralardan bahsediyoruz. Konu ile alakalı tüm yetkili yerlere
başvuracağım. Böyle bir durum kabul edilemez. İnsanları zor durumda bırakmaya hakkınız yok.