Allianz Sigorta Ödeme Yapılmaması

Allianz Konut Sigortası kapsamında bulunan evimde 03.01.2026 tarihinde banyoda tavan kendiliğinden aşağı düştü. Durum acil ve tehlikeli olduğu için bekleme imkanım olmadığından, tamiri vakit kaybetmeden yaptırmak zorunda kaldım ve 10.000 TL ödemeyi kendi cebimden karşıladım. Hasara ait fotoğraflar ve tamire ilişkin faturam mevcuttur.

Hasar sonrasında Allianz ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm personel, bu hasarın kapsam dışı olduğunu söyleyerek herhangi bir ödeme yapılmayacağını belirtti. Ancak banyo tavanının kendiliğinden çökmesi gibi ani ve beklenmedik bir durumun konut sigortası kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Allianz’ın poliçemi yeniden gözden geçirerek, banyo tavanı için yaptığım 10.000 TL’lik tamir bedelini, ibraz edebileceğim fatura ve hasar fotoğrafları doğrultusunda tarafıma ödemesini talep ediyorum.