Allianz Sigorta Mükerrer DASK Poliçemi İptal Ettirdim, 16 Gün Sonra Para İadesi Gelmedi

Allianz Sigorta mükerrer DASK poliçemi iptal ettirdiğim halde 16 iş günü oldu hala para iademi yapmadı. Arıyorum poliçeniz yok deyip telesekreter mesajı bırakmamı istiyor 1 saat içinde aranacaksınız diyor ama 15 gündür arıyorum kimse geri dönüş yapmıyor. Para hesaptan çekildi kaç defa IBAN verdim ama yatmadı IBAN verdiğimden beri de açmıyorlar ve aramıyorlar. Şubeyi arıyorum şubeye mail yollamışlar yatırdık diye ama para yok. Şuben mail atıyor para yok diye hala ilgilenmiyorlar. Hesabımda paramı resmen aldılar geri vermiyorlar