Allianz Sigorta Mağdur Bilgileri Uyuşmuyor Hatası

Allianz Sigorta hasar dosyası için mağdur bilgilerini kabul etmiyor karşı aracın park halinden kontrol çıkması sonucu bana çarpması sonucu motosikletimle kaza yaptım suç karşı tarafta olduğu için karşı tarafın sigortasından bayi hasar dosyası açamıyor. Mağdur bilgileri uyuşmamaktadır diyor bilgilerimin ve plakamın doğru olduğu halde dosyayı açamıyoruz ve ben mağdurum motosikleti kullanamıyorum. Dosyamın açılmasını talep ve arz ediyorum yetkililerden.