to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin içinde yer alan mini onarım hizmetinden faydalanmak istediğimde, bulunduğum il olan Gaziantep’te anlaşmalı mini onarım servisi olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma sadece “başka bir ile gidin” denilerek, farklı bir şehirdeki servise yönlendirildim.
Poliçem yeni olmasına ve bu hizmeti özellikle bu tür küçük hasarlar için tercih etmeme rağmen, yaşadığım ilde hiçbir çözüm sunulmaması ve pratikte bu hakkımdan yararlanamamam beni mağdur etmektedir. Sırf mini onarım için başka bir şehre gitmemin istenmesini kabul edilebilir ve makul bir çözüm olarak görmüyorum.
Allianz’ın, Gaziantep’teki sigortalılarını da mağdur etmeyecek şekilde, bulunduğum ilde mini onarım kapsamında kullanılabilecek bir çözüm üretmesini veya bu hizmetten ek maliyet ve uğraş olmadan faydalanabileceğim somut bir alternatif sunmasını talep ediyorum.
Allianz Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yer alan mini onarım hakkımı Haziran ayından bu yana kullanamıyorum. Çanakkale’de yaşadığım için aracımı buradaki servislere götürdüğümde, mini onarım için Allianz ile anlaşmalarının olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Allianz ile k...
2016 model Hyundai Tucson aracım için Allianz Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde mini onarım kapsamında 5 cm’ye kadar olan deri yırtıklarının onarılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aracımda bulunan yaklaşık 3-4 cm’lik deri yırtığı için mini onarım talebinde bulundum. Ancak ilgi...
Allianz firmasından 3 yıldır aracıma kasko yaptırıyorum ancak genel müdürlük müşteri hizmetlerinden beklediğim önemli hizmeti alamadım. Resimdeki hasarı ALC servisine yönlendiren yetkililer, 'Mini onarım için 1500 TL ödemeniz gerekiyor' dediler. Bunun üzerine Allianz müşteri temsilcisini arayarak, s...
Allianz Sigorta mini onarım sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ilde anlaşmalı bir onarım merkezi görünmüyor. Aracımın tamponunda ufak bir çatlak için mini onarım yaptırmak istiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü konu ile ilgili kimseyle görüşemiyorum. Yardım talebinde bulunmak için form doldurdu...
Allianz kasko poliçemde yer alan mini onarım hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir muhatap bulamıyorum. Mini onarım kapsamında gamze, rötuş ve nokta kaporta hasarı için işlem yaptırmak istediğimde, çalıştığım servisler bu talebi geri çeviriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda canl...
Yorumlar