Allianz Sigorta Herhangi Bir Geri Dönüş Yapılmadı

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası için İzmir Karşıyaka’da bulunan Akman Sigorta aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvurum sırasında Allianz tarafından geçmiş hastalıklarla ilgili bir belge istendi ancak bu belgenin tam olarak ne olduğu ve nereden temin edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Ayrıca kulak burun boğaz ile ilgisi olmayan, hiç sahip olmadığım bir hastalıkla ilgili de epikriz belgesi talep edildi. Böyle bir hastalığım olmadığı için bu belgenin neden istendiğini anlamış değilim. Acentenin Allianz’a mail atmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ne Allianz’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak isterken bu kadar bekletilmek ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Allianz’ın benden talep ettiği belgeleri açık ve net şekilde açıklamasını, var olmayan bir hastalıkla ilgili epikriz talebinin düzeltilmesini ve başvuru sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum. 2 haftadır sadece evrakla ilgili bir bilgi gelmediği için işlem yapamıyoruz. Konuyla ilgili acente üzerinden ya da doğrudan tarafıma açıklayıcı ve gecikmeyi de izah eden bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.