Allianz Sigorta Fahiş Fiyat Uygulaması Ve Ben Yaptım Oldu Zihniyeti

Merhaba, uzun yıllardır Allianz Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem devam ediyor. Çoğu yıl neredeyse hiç kullanmadığım bir poliçe ama sağlık durumu şakaya gelmeyeceği için lazım olabilir düşüncesiyle her sene yeniliyorum. Geçen yıl hiç kullanmama rağmen bu yıl fiyatı iki katına çıkarmışlar ve teklif yollamışlar. Daha önce poliçede olan diş bakım hizmeti iptal edilmiş. Gerekçe olarak diş asistan hizmetinden müşterilerin sıkıntı yaşamadığı belirtilmiş. O zaman başka asistan bulunmalı, müşteriler şikayet ediyorsa hizmet kaldırılmamalı, daha kaliteli bir asistan bulunarak hizmet verilmeye devam edilmelidir. Yine hiç kullanmayacağımı beyan ettiğim psikolog ve diyetisyen asistan hizmetlerinin poliçeden çıkarılmasını ve fiyatın indirilmesini talep ediyorum. 'Hayır çıkarılamaz, ilgili hizmetler zaten bedelsiz veriliyor. Fiyat indirimi de söz konusu olamaz.' şeklinde bir cevap alıyorum. Psikolog ve diyetisyenin hayır işi yapmadığını, Allianz'a bu hizmetin bir maliyeti olduğunu düşünüyorum. İstemiyorum ve poliçemde kullanmayacağım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Bilindik marka değeri olan alternatif sigorta şirketlerinden aynı kapsamda teklif istiyorum. Bunların %52 indirimli dediği ve önceki yıla göre iki kat fiyat farkı ile teklif ettiği fiyattan daha uygun teklifler aldığımı personellere iletiyorum. Verilen cevap 'O şirket sizi kendine çekmek için tabii ki uygun fiyat verecek.' oluyor. Yıllardır sizden poliçe yapan müşterinize biraz saygınız olsun ve destek olun ki insanlar başka şirket aramasın. Allianz Sigorta'dan ilk defa veya yenileme yoluyla poliçe yapacak herkese bilgilendirme yapmak istiyorum: Şirket kafasına göre 'Ben yaptım oldu.' zihniyeti ile çalışıyor. Verdikleri son teklif numarası 0001070027280878/3.