Allianz Sağlık Sigortası Çocuğumun Gerekli Kan Tahlillerini Ödemedi

Yıllardır yüksek primler ödeyerek Allianz sağlık sigortası kullanıyoruz. Sigorta yapılırken her türlü destek ve güvence sözü veriliyor, ancak iş gerçekten hizmet almaya gelince maalesef tamamen farklı bir tabloyla karşılaşıyorsunuz.

Çocuğumun çocuk doktoru, yaşına göre kilosunun yüksek olması nedeniyle bazı kan tahlilleri istedi. Bu testler tamamen doktor değerlendirmesi sonucu gerekli görülen tetkiklerdi. Ancak Allianz, bunları “check-up” kapsamında değerlendirip ödemeyi reddetti.

Daha da ilginç olanı, acente tarafından bize farklı branş doktorlarına ayrı ayrı gitmemiz gerektiği söylendi. Yani küçük bir çocuğun defalarca farklı doktorlara götürülüp tekrar tekrar kan vermesi normal görülüyor. Çocuk doktorunun ilk değerlendirmeyi yapıp gerekli testleri istemesi zaten tıbben en doğal süreç değil mi?

Sigorta yapılırken her konuda destek olacağını söyleyen acente N******** Bey ise süreçte tamamen sigorta şirketinin tarafında yer aldı. Poliçe satılırken verilen sözlerle, sorun yaşandığında gösterilen yaklaşım arasında ciddi fark var.

Bu kadar yüksek ücretler ödeyip, en temel ve doktor tarafından gerekli görülmüş tetkiklerde bile destek alamamak gerçekten büyük hayal kırıklığı. Özellikle çocuk sağlığı söz konusu olduğunda daha mantıklı, vicdanlı ve çözüm odaklı yaklaşım beklerdim.