to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sağlık Sigortamda Provizyon Reddi Ve Tiroid Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet
Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bugün Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi’ne muayene için gittiğimde provizyon talebim reddedildi. Reddin ardından Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önceden tespit edilmiş hastalıktan dolayı provizyonu reddettiklerini ve bu konuda genel müdürlüğe mail atmam gerektiğini söylediler.
Daha önce gittiğim endokrin doktoru sistemde tiroid ile ilgili bir bilgi girmiş, bugün gittiğim doktor da tiroidle ilgili not girmiş olmasına rağmen benim tiroidle ilgili devam eden bir tedavim yok, herhangi bir ilaç kullanmıyorum ve bugün doktora gitme sebebim de tiroidle ilgili değildi. Buna rağmen, geçmişte girilen bu tiroid kaydı gerekçe gösterilerek provizyonumun reddedilmesi, poliçemi fiilen kullanamaz hâle getirmiş ve mağduriyet yaratmıştır.
Poliçe numaram 0001071010604441, provizyon kodum ise 109752497’dir. Sigortam yürürlükte olmasına ve anlaşmalı bir hastaneye gitmiş olmama rağmen, muayene için dahi provizyon verilmemesini kabul etmiyorum.
Bu provizyon reddinin poliçe şartlarıma gerçekten uygun olup olmadığının detaylı şekilde yeniden incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve muayene giderlerimin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tiroid kayıtlarının hangi gerekçeyle “mevcut hastalık” gibi değerlendirildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Yeniden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve o da kullandığım önceden demir ilacı kullandığım içinmiş. Doktorum da demir eksikliği girmiş. Demir ilacı kullanmayan kaç kişidir acaba. Önceden tanımlı hastalık ile red veriyorlar ama hangi hastalık diye sorduğumda bile net bir şey yok. 6690 TL ödeme yaptım. Haksızlık. Ve asla muhatap yok. Mail atın deniyor. Eşim başka tss kullanıyor yıllardır hiçbir sorun yaşamadı Allianz pişmanlıktır.
