Çıkış Aidatıyla Üç Aylık Emeklilik Birikimim Kesildi

Yaklaşık üç ay önce Allianz bireysel emeklilik sistemine dahil oldum, ancak acil nakit ihtiyacım olduğu için Şubat başında sistemden tamamen ayrılmak zorunda kaldım. Ayrılma talebi sonrasında hesabımdaki yaklaşık 7.500 TL tutarındaki tüm birikimime “çıkış aidatı kesintisi” adı altında el konuldu ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sadece üç ay boyunca ödediğim tüm katkı paylarının, tamamının kesinti adı altında alınması hem vicdani hem de hukuki olarak kabul edilemez bir durumdur. Üstelik işlem sonrasında sistemde bana ait sözleşme veya poliçe bilgilerinin de erişilemez hâle gelmesi, bu süreci daha da güvensiz ve rahatsız edici bir hâle getirmiştir.

Konu ile ilgili Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın kesinlikle iade edilmeyeceğini, çıkış aidatı adı altında bu tutarın alındığını, adeta neşeli bir tavırla ve ısrarla ifade ettiler. Bu yaklaşımı, müşteriyi önemsemeyen ve mağduriyetimi hafife alan bir tutum olarak değerlendiriyorum.

Denizde soğukta çalışarak biriktirdiğim bu paranın, sadece üç aylık birikim olmasına rağmen tamamının kesinti adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Yatırdığım yaklaşık 7.500 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve bu uygulama hakkında detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde CİMER başta olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuracağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.