BES İptal Formu Gönderilmiyor, Birikimime Ulaşamıyorum

Allianz Otomatik Katılım BES sistemimde birikimimi iptal etmek ve ayrılmak istiyorum ancak üç gündür iptal süreci için gerekli formu tarafıma göndermiyorlar. Defalarca talep etmeme rağmen iptal formu hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mail göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir e-posta almadım. Sistemde yaklaşık 9 bin tl civarında bir birikimim bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.

Otomatik katılım BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve hesabımda bulunan yaklaşık 9 bin tl’lik birikim tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.