Allianz Bireysel Emeklilikten Ayrılma Talebim Engelleniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Allianz bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum ancak hiçbir şekilde buna izin verilmiyor. Bugün itibarıyla defalarca ayrılma talebinde bulunmama rağmen, ne çağrı merkezinden ne de diğer kanallardan sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda karşıma muhatap olabileceğim bir kişi çıkmıyor, sürekli link gönderiliyor ve gönderilen linkler de hata veriyor. Hem sistemden çıkışı engelleyen bu yaklaşımı hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamayı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Aramalarımın tamamını da mesai saatleri içinde yapmama rağmen sonuç değişmedi.

Bireysel emeklilik sözleşmeme ait T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 2546’dır. Sistemden ayrılma talebimin derhal ve hiçbir şekilde oyalamaya gidilmeden işleme alınmasını, aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Tarafıma ivedi ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.