Allianz İnternet Sitesinde BES İptal İşlemi Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor

Allianz’ın internet sitesi üzerinden 5782**72 numaralı BES sözleşmem için ayrılma/iptal işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işlemimi tamamlayamıyorum. Her denememde sistem teknik bir sorun nedeniyle ayrılma işleminin gerçekleştirilemediğini belirten bir hata ekranı gösteriyor ve işlemim yarım kalıyor.

BES iptal talebimin online kanaldan sorunsuz bir şekilde alınmasını ve işlemin en kısa sürede sonuçlandırılmasını, ayrıca bu teknik hatanın neden yaşandığı ve ne zaman giderileceği konusunda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.