Allianz Bireysel Emeklilik İptal Talebim Cevapsız Ve Sistem Hatalarıyla Engellendi

Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dijital asistana girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Telefon müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırılıyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

BES iptal talebimin hızlı bir şekilde alınmasını, gerekli işlemlerin gecikmeden yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum.