Allianz Hayat ve Emeklilik Allianz BES İptal İşlemi, Sistemler Yok, İletişim Kurulamıyor!

Allianz müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, sürekli bir sekretere yönlendiriliyor. Canlı destek bulunmuyor, bu nedenle müşteri hizmetlerinin numarası varsa onu da kaldırın. Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal işlemi yapmak istiyorum ancak bağlanamadığım için gerçekleştiremiyorum. Kaç gündür bu sorun devam ediyor! Bu konuda bir çözüm veya iyileştirme yapılması gerekmektedir.'' iki saat önce gönderilen şikayet ile benim şikayetim bire bir aynı. Dijital ortamdan yapılacağı söylenerek mesaj geldi linki tıkladım tüm adımları tamamladım, tam oldu diyorum SMS hakkınız kalmamıştır diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum suratıma telefon kapatılıyor. Ne oluyor yahu kendi paramızı alamayacak mıyız? Müşteri olmadan önce sürekli ilgi alaka olduktan sonra bu nasıl muamele anlayamadım?!?!?!?! Benimle iletişime geçerek talebimi derhal yerine getirin aksi halde tüm üyeliklerimi iptal edip yasal haklarımı kullanmaya başlayacağım!