to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan kredi çekmek isterken, kredi puanım yükselsin diye tarafıma Allianz bireysel emeklilik önerildi ve bu kapsamda mobil uygulama üzerinden Allianz BES’e yatırım amaçlı olarak giriş yaptım. Yaklaşık 2 ay 25 gün içinde sisteme toplam 11 milyar (11.000 TL) ödeme yaptım. Bu işlemi Gaziantep Şehitkamil’de gerçekleştirdim ve sistemin birikim ve kredi puanımı destekleme amaçlı olduğu söylendi.
Sözleşmeden ayrılmak için bir hafta boyunca Allianz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sesli yanıt sistemi sürekli yönlendirme yaptı ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Bunun üzerine Allianz’a iki üç defa e‑posta gönderdim. Bugün beni telefonla aradıklarında, elime hiçbir para geçmeyeceğini, yatırdığım tutar üzerinden giriş aidatı ve çeşitli kesintiler yapıldığını, hatta üzerine 52 TL daha borcum olduğunu söylediler.
Yatırım ve birikim amacıyla, ayrıca kredi puanım yükselsin diye girdiğim bir sistemde, bu kadar kısa sürede ödediğim 11.000 TL’nin tamamen erimesi ve üstüne borç çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Başta bu kesintiler, giriş aidatı ve ayrılmak istediğimde karşılaşacağım tablo hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Yatırdığım paranın ve yapılan tüm kesintilerin yeniden gözden geçirilmesini, tarafıma ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde konuyu tüm yasal ve idari mercilere taşıyacağımı, gerekli başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Allianz bireysel emeklilik sistemine 28.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden kayıt oldum. Görüştüğüm kişiler bana sistemi “kumbara gibi düşün, içine para at biriksin” şeklinde anlattılar. Ben de bu anlatıma güvenerek, birikim yapmak amacıyla sisteme giriş yaptım ve 2,5 aylık süre içinde yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım.
26.03.2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi ilettiğimde ise, bu kez karşıma bambaşka şartlar çıkarıldı. 5 yıl dolmadan ayrıldığım için aidat adı altında kesinti yapılacağı, yatırdığım tutarların iade edilmeyeceği ve üstüne 52 TL daha borçlu olduğum söylendi. Ayrıca ayrılma sürecinde ıslak imzalı form doldurma, çeşitli prosedürler gibi pek çok zorluk çıkarılıyor. Kayıt aşamasında bu kadar detaylı risk ve kesintiler anlatılmazken, ayrılmak istediğimde karşıma sürekli yeni şartlar ve engeller çıkması beni ciddi anlamda mağdur hissettiriyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmakta dahi zorlanıyorum, doğrudan net bir bilgi alamıyorum, telefonuma link gönderilip form doldurmam ve mail atmam isteniyor. Başta “kumbara gibi birikim yaparsın” diyerek güven verilip, ayrılmak isteyince bu kadar kesinti, borç çıkarılması ve karmaşık prosedürlerle insanın zor durumda bırakılmasını doğru bulmuyorum.
Kısa sürede yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen yatırdığım paranın iade edilmemesini ve ayrıca borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Şimdiye kadar yatırdığım paramın, haksız olduğunu düşündüğüm kesintiler de dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini ve kayıt sırasında bana yapılan bilgilendirmenin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi üzerinden Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme girerken bana sözlü olarak detaylı bir şekilde, özellikle de bu kadar yüksek oranda bir aidat kesintisi olacağı anlatılmadı. Sistemi iptal etmek istediğimde, iptalimi gerçekleştirdim ve biriken tutarın hesabıma yatacağını ...
Ocak ayının başında Yapı Kredi şubesi üzerinden Allianz bireysel emeklilik sistemine kaydoldum; ancak çok kısa süre içinde bu sözleşmeden ayrılmak istedim. Henüz hesabımdan herhangi bir kesinti veya ödeme alınmadan BES’in iptal edilmesini talep ediyorum. İptal için Allianz’ı aradığımda yalnızca bir...
26 Mayıs 2025 tarihinde Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne başvurdum ve her ay yaklaşık 1500 TL ödeme ile 12 aylık bir sözleşme başlattım. Toplamda yaklaşık 5500 TL ana para yatırdım ve 55584872 numaralı BES sözleşmesinin sahibiyim. Sözleşmede beş yıldan önce çıkış yapmam halinde kesint...
Allianz bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 10 günden uzun bir süre önce mobil uygulama üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Önce beni arayıp nedenini soracaklarını, ardından talep formu gönderileceğini, sonrasında da BES çıkış tutarının belirli bir gün içinde tarafıma ödeneceğini söyledil...
Allianz üzerinden bireysel emeklilik sistemine katıldım ve yaklaşık 5 ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Sistemdeki birikimim 6 bin tl üzerindeyken, 5 yıl dolmadan ayrıldığım için ayrılış aşamasında vergi kesintisi adı altında tutar yaklaşık 5 bin tl seviyesine düşürüldü. 10 Şubat’ta sistemden ayrıld...
Yorumlar