to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulaması üzerinden Alliance Cosmetics satıcısından 03.02 tarihinde Chanel Chance Eau Tendre parfüm siparişi verdim. Ürün 05.02 tarihinde elime ulaştığında paketin daha önce açılıp tekrar kapatılmış gibi göründüğünü fark ettim ve kutunun duruşundan ürünün orijinal olmayabileceğinden şüphelendim. Bu nedenle ürünü hiç açmadan, aynı gün yani 05.02 tarihinde iade sürecini başlattım ve kargoya vererek geri gönderdim.
Ancak daha sonra iademin herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadan reddedildiğini ve ürünün tekrar bana geri gönderildiğini öğrendim. Hem iadenin sebepsiz yere reddedilmesi hem de süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ettiği gibi, satıcıya ve Pazarama platformuna karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu süreçte hem Alliance Cosmetics hem de Pazarama tarafı “kontrol edeceğiz” demelerine rağmen bugüne kadar net bir dönüş yapmadı ve benimle herhangi bir şekilde görüşme sağlanmadı. 810988925 numaralı siparişime ait bu iade sürecinin tekrar incelenmesini ve şüpheli bulduğum bu ürünle ilgili iademin kabul edilerek ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Pardon Kozmetik mağazasından 28.11.2025 tarihinde TR10735910820 numaralı siparişimle bir erkek parfümü satın aldım. Bu parfümü eşim uzun süredir kullandığı için hem kokusu hem de kalıcılığı hakkında bilgi sahibiyiz. Ancak elime ulaşan ürünün kokusu alıştığımız kokudan çok farklıyd...
29 Ekim’de Pazarama üzerinden "World is Yours" adlı satıcıdan Pantene Argan Yağı satın aldım. Sipariş numaram: 29 Ekim. Ürün elime ulaştığında kokusu, rengi, dokusu ve ambalaj kalitesi orijinal Pantene ürünleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün sahte olduğu çok açık şekilde belli oluyordu ve bu ...
02.06.2024 tarihinde Pazarama üzerinden Çakır Kozmetik satıcısından Avon Attraction 100 ml EDP parfüm satın aldım. Sipariş numaram: 981060871. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak ürünü daha önce de kullanmış biri olarak, bu seferki parfümün kokusu kesinlikle orijinalinden farklıydı. Sanki i...
Trendyol üzerinden alinonline satıcısından bir maskara sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum, ancak satıcı iade talebimi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleri "sorununuzu çözeceğiz" diyerek bir haftadır beni oyalıyor ama hiçbi...
24 Temmuz’da Pazarama üzerinden Byr Kozmetik satıcısından Chrome Azzaro parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 924 967 706). Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerindeki barkodun okunmadığını ve kutu ile ambalajının çok basit olduğunu fark ettim. Ayrıca parfümün kokusu orijinalinden çok farklı ve adeta ko...
Yorumlar