Cayma Hakkı İhlali: Kargo Ücreti İadesi Yapılmadı

Kargo bedeli iade etmeme
Allday den 4 farklı ürün aldım. Ancak beden uymadığı için 7 iş gününde iade ettim.
"alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcı'ya faks, email veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. Madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. Kişiye veya alıcı'ya teslim edilen ürünün satıcı'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli alıcı'ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır." şeklinde ön bilgilendirme formunda yazıyor.
Buna rağmen cayma hakkımı kullandığım halde kargo ücretini iade etmediler.
Allday e yakışmadı, ne yazık ki bir müşteri kaybetti.