to read complaints and reviews, or file yours.Alix Avien Ürünlerimi İade Etmiyor
Alix avien markasından 08.07.2024 tarihinde saat 01:32'de iki adet göz kalemi aldım. Ve yanlış göz kalemlerini aldığım için iade talebi oluşturdum. Ve aynı marka ve siteden başka renkte göz kalemleri sipariş verdim. Bugün 10.01.2024 saat 14:00/14:30 gibi kargo evime geldi ve kargonun içerisinde iptal ettiğim ürünler vardı. Üstüne üstlük birinin jelatini bile yok. Şimdi ben iade talebi oluşturdum hem param iade olmayacak. Üstüne iade talebi oluşturmaya çalışıyorum. Fakat sistem hata veriyor. Üstüne iade etmeye çalışsam bile kargo için benden ücret kesilecek. Markanızı doğru yönetemiyorsanız ürün satmayın. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum oradan da yüzüme telefon kapatılıyor. Mail atmaya çalışıyorum. Oradan da bir hata. Üst üste hatalar. Size güvenip aldığım ürünler için yazıklar olsun. Diğer sipariş verdiğim ürünü de artık iade etmek istiyorum. Fakat o da evime gelip para iadesi olmasından korkuyorum açıkçası. Düzgün şekilde en başından hallolup hiç bu siteye şikayet etmeden işimin hallolmasını ve zamanımın çalınmamasını isterdim. En kısa zamanda paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş Numaram : 873TN7822V
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili size daha detaylı yardımcı olabilmek adına iletişim bilgilerinizi bize özel mesaj yoluyla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Alix Avien Türkiye
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Alix Avien Paris Müşteri Hizmetleri.
