to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Alixavien’in resmi online sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve kargo süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. #14146 numaralı siparişimle ilgili ne kargo takip numarası ne de tahmini teslimat tarihi paylaşılmış durumda.
Yaşadığım bu belirsizlik üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Hem ürünlerimi ne zaman alacağımı bilmiyorum hem de iletişim kanallarından cevap alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
#14146 numaralı siparişimde yer alan ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan iletişim eksikliğiyle ilgili de geri dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Alixavien sayfasından 26.06.2025 tarihinde 1.025 liraya ürün aldım. Sayfada 'kargoya verildi' ibaresi dışında hiçbir bilgi yok. Ürünler nerede, yollandı mı bilmiyorum. Kargo takibi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sayfalarında verilen numaraları arıyorum, cevap veren yok. Mağduriyetimin giderilmesini...
01.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7601 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo bilgisi görünüyor gibi olsa da ne takip numarasına ulaş...
10 Şubat’ta Alix Avien’in kendi resmi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında sadece “sipariş onaylandı” ifadesini gördüm, ancak bu aşamadan sonra tarafıma ne bir sipariş numarası ne de kargo takip kodu içeren herhangi bir mail veya SMS gönderilmedi. Bu durumda verdiğim ...
26 Haziran 2025 tarihinde Alix Avien'in web sitesi olan www.alixavien.com.tr'den sipariş verdim. Sipariş no: 993HE7362H. Siteden kontrol ettiğimde kar...
09.01.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 4 adet ürün için 10779 numaralı siparişi verdim. Bugüne kadar ne kargo takip bilgisi pay...
Yorumlar