to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Alixavien sayfasından 26.06.2025 tarihinde 1.025 liraya ürün aldım. Sayfada 'kargoya verildi' ibaresi dışında hiçbir bilgi yok. Ürünler nerede, yollandı mı bilmiyorum. Kargo takibi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sayfalarında verilen numaraları arıyorum, cevap veren yok. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerle ilgili bilgi almak istiyorum.
Gelişme
Alix avien internet sitesinden ürün aldım kargo bugün geldi. 1 ürünüm eksik gönderilmiş. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor mail cevap vermiyor hiçbir muhatap yok neden bunları yaşıyorum anlamış değilim neden telefonlara bakılmıyor şaka gibi alix avien yakışmıyor mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kargom geldi 1 ürünüm eksik çıktı muhatap bulamıyorum allık fırçam eksik
Birkaç gün muhatap bulamasam yasal haklarımı arayacağım şikayette bulunacağım
Bütün İstanbul mağazalarını aradım Academy WhatsApp'tan yazdım en sonunda dönüş yapıldı allık yollanmamıştı yolladıklarını söylediler kargo bekliyorum
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Alix Avien Paris Müşteri Hizmetleri.
Bugün günlerdir aradığım telefona bakmayan müşteri hizmetleri aradı özür diledi alix avien markasının sadece 1 telefon no olması da çok ilginç eksik ürün kargodaymış beklemedeyim
Ürünler uzun uğraşlarım sonunda geldi
