to read complaints and reviews, or file yours. 
Alix Avien markasından 661TA4358Y numaralı siparişimde 6 parça olarak sipariş verdim. Elime ulaşan ürün sayısı 5 tane. Dudak kalemimi göndermemişler. Alix avien siparişimi eksik gönderdi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Resmi sitelerinde iletişim numarası olarak verilen numarayı en az 10 kez aradım. Kimse açmadı. Kendilerine mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum. Ama bir cevap yok. Gereği yapılmazsa gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
1 ay önce Ankara Tunalı Hilmi Caddesi'indeki Alix Avien mağazasından 2 adet Alix Avien Staying Power Lip Pencil 62 Chesnut Red dudak kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanları tarafından uzun süre kalıcı olduğu ve kolayca çıkmadığı özellikle belirtildiği için tercih ettim. Ancak ürünü...
15.06.2025 tarihinde Alix avien kendi sitesinden3lu göz kalemi sipariş verdim (879YD992S sipariş no) yanlış ürün göndermişler. İki kez mail attım, telefon açan yok, mesaj attım hiçbir şekilde muhatap yok. Değişim için bilgi alamıyorum. Aldığım ürünleri istiyorum. Keşke kendi sitesinden almasaydım
28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Alix Avien marka fırça seti siparişi verdim (#10632509287). Ürün 31 Ekim’de teslim edildi. Sipariş açıklamasında 10 fırça ve bir makyaj süngeri olacağı belirtilmişti, ancak paketimden makyaj süngeri çıkmadı. Eksik ürünle ilgili hem Trendyol hem de Alix Avien müş...
Alix Avien internet sitesi üzerinden 18 kasımda göz kalemi satın aldım. Ürünle ilgili mail gelmesine rağmen takip numarası ya da benzeri bir SMS veya mail gelmedi. Ürün hala elime ulaşmadı fakat bana e fatura geldi. Müşteri hizmetleri telefonu her seferinde daha çalmadan kapanıyor. Problemimin acile...
Yorumlar