Sipariş Numarası Olmadan Ödeme Yapıldı, Bilgi Ve İade Talebi

24.06.2026 tarihinde Alışverişkapıda isimli internet sitesinden Cabani espadril 41 numara bej ayakkabı siparişi verdim ve 2.215 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında siparişimin alındığını gösteren bir ekran çıktı ancak bu ekranda herhangi bir sipariş numarası yer almıyordu.

Sipariş numarası olmadığı için süreçle ilgili bilgi almak istedim fakat sitede yer alan telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde cevap alamadım. O günden beri ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise 2.215 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.