to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısının Beden Değişikliği İçin Satıcıya Ulaşılamıyor
Ezgi Albayrak Co’nun eyzoff sitesi üzerinden Shopier altyapısıyla New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. 39,5 numara aldığım ayakkabı ayağımı önden ciddi şekilde sıktığı için yalnızca numara değişimi talep ediyorum, iade istemiyorum.
Shopier üzerinden işlem yaptığım siparişin numarası 5212***65 olup, 01.09.2026 tarihli ve 3.145,65 TL tutarındaki bu siparişle ilgili satıcıya ulaşmak için sitedeki yönlendirmeleri takip ettim ancak Shopier tarafında herhangi bir talep formu veya iletişim numarası bulunmuyor. Instagram üzerinde paylaşılan tek numaraya da hem mesaj atıyor hem de arıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, dönüş yapılmıyor.
Sadece 39,5 numara olarak gönderilen ayakkabımın 40 numara ile değiştirilmesini, bunun için de benimle bir an önce iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ezgi Albayrak isimli satıcıdan Shopier üzerinden biri Samba, diğeri New Balance 9060 model olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Birine yaklaşık 3.000 TL, diğerine ise yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ürünler geldikten sonra numaralarının uygun olmadığını fark ettim ve numara değişimi talep ettim.
Numara değişimi için WhatsApp üzerinden yazdım, normal mesaj attım, Instagram DM yoluyla ulaştım ve gönderilerinin altına yorum yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı gibi tüm kanallardan engellendim. Talebimi ve yazışmalarımı gösteren WhatsApp ekran görüntülerim de mevcut.
Ben sadece ayakkabıların uygun numara ile değiştirilmesini, bunun mümkün değilse ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. İki haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
