Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandı, Ürün Gönderilmedi: Mağdur Edildim!

profile
21 Ağustos 2025 22:44
2.978

Alışgidiş online alışveriş platformu üzerinden 722904891533 numaralı siparişimi dün verdim. Siparişimin altında, “Ürünü 23 Ağustos 2025’e kadar sizin için ayırdık, siz banka işlemlerinizi tamamlayın” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ancak bugün alışveriş kredimi onaylatıp alışverişimi tamamlamaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi. Alışgidiş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin gelmeyeceğini ve herhangi bir çözüm sunulamayacağını söylediler. Sadece başka bir ürün siparişi verebileceğim belirtildi. Ödememi alışveriş kredisiyle, 7.900 TL olarak yaptım. Bu site üzerinden ilk defa alışveriş yapıyordum ve yaşadığım bu durum beni mağdur etti. Siparişimin gönderilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 11:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Abdullah Bey , Talebiniz bizlere ulaştı. İletmiş olduğunuz talebinizi hemen incelemeye alarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için; Çağrı Merkezimizi de arayarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Abdullah
Abdullah
23 Ağustos 2025 01:33

Arandım ve özet olarak, sistemsel bir hata olduğu ve satıcıda da bu ürün stoğu tükendiği bu yüzden de yardımcı olunamayacağı söylendi. Fakat az önce baktığımda satıcı aynı ürünü yine satışa açmış ancak bu sefer 7900 TL'ye değil 9.400 TL'ye... Müşteri hizmetlerinden sonuç almak imkansız...

21 Ekim 2025 10:49

Merhaba Abdullah Bey, Talebiniz ile ilgili sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak sizlere ulaşamadık. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

23 Ekim 2025 13:57

Merhaba Abdullah Bey, Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 19:34
3.528
"H** Hanım hemen geri dönüş yaptı ve yardımcı oldu marka ilgisi çok iyiydi teşekkürler"
4
Adar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 12:59
2.961
"İlginize çok teşekkür"
siparis-kaydi-olmayan-odeme-urun-ve-fatura-bilgisi-ulasmadi-1.jpg

profile
23 Ağustos 2025 11:58
3.070
siparis-kodu-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-destek-alamiyorum-1.jpg

Onaylanan Krediye Rağmen Siparişim Ödeme Bekliyor Hatasında Kaldı

profile
13 Eylül 2025 17:01
2.903
Benzer Şikayet Yaz