Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Krediye Rağmen Siparişim Ödeme Bekliyor Hatasında Kaldı

profile
13 Eylül 2025 17:01
2.906

Alışgidiş’in web sitesi üzerinden 747 544 577 853 numaralı siparişim ile garanti kapsamında bir telefon satın aldım. Ödemeyi Fibabanka kredi seçeneğiyle, ilk taksiti 1 ay sonra ödemek üzere gerçekleştirdim. Kredi başvurum onaylandı ve Fibabanka müşterisi oldum; ancak siparişimde “ödeme bekleniyor” uyarısı almaya devam ediyorum ve siparişim onaylanmıyor.

140.000 TL kredi onaylandı, 58.499 TL tutar içerisinden düşüldü. Şu an kalan bakiye 81.501 TL fakat siparişi onaylanmıyor ve ödeme beklediği söyleniyor.

Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve hem Alışgidiş hem de Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin toplam tutarı 58.499 TL’dir ve sadece ödeme ve onay aşamasında sorun yaşamaktayım.

Siparişimin bir an önce onaylanmasını ve yetkili birimden acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Aleyna Hanım , Talebiniz bizlere ulaştı. İletmiş olduğunuz talebinizi hemen incelemeye alarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için; Çağrı Merkezimizi de arayarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

15 Eylül 2025 15:10

Merhaba Aleyna Hanım , Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kodu Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Ağustos 2025 12:56
5.879
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 19:34
3.528
"H** Hanım hemen geri dönüş yaptı ve yardımcı oldu marka ilgisi çok iyiydi teşekkürler"
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 13:42
3.926
"Halledildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz