Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Krediye Rağmen Siparişim Ödeme Bekliyor Hatasında Kaldı

13 Eylül 17:01
2.797

Alışgidiş’in web sitesi üzerinden 747 544 577 853 numaralı siparişim ile garanti kapsamında bir telefon satın aldım. Ödemeyi Fibabanka kredi seçeneğiyle, ilk taksiti 1 ay sonra ödemek üzere gerçekleştirdim. Kredi başvurum onaylandı ve Fibabanka müşterisi oldum; ancak siparişimde “ödeme bekleniyor” uyarısı almaya devam ediyorum ve siparişim onaylanmıyor.

140.000 TL kredi onaylandı, 58.499 TL tutar içerisinden düşüldü. Şu an kalan bakiye 81.501 TL fakat siparişi onaylanmıyor ve ödeme beklediği söyleniyor.

Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve hem Alışgidiş hem de Fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin toplam tutarı 58.499 TL’dir ve sadece ödeme ve onay aşamasında sorun yaşamaktayım.

Siparişimin bir an önce onaylanmasını ve yetkili birimden acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 15:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
15 Eylül 15:10

Merhaba Aleyna Hanım , Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Bekleniyor Hatası Nedeniyle Siparişim Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Zehra
03 Eylül 01:13
3.195
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kodu Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre
09 Ağustos 12:56
5.704
Benzer Şikayet Yaz