Alışgidiş İphone 16 Pro Max Üretim Hatası Sonrası İade Talebim Reddedildi

Hasan · 2025-08-13T12:41:40+03:00

14 Temmuz tarihinde Alışgidiş uygulaması üzerinden satın aldığım iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazda üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu durumun ardından teknik servis raporu alarak cihazı iade etmek istedim ve ilgili servise gönderdim. Ancak ürünüm, herhangi bir çözüm sunulmadan tekrar bana geri gönderildi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 109.039 TL ödeme yaptığım bu cihazın üretim hatalı olduğu teknik servis raporuyla da sabit olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ben, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Alışgidiş

Merhaba Hasan Bey , Talebiniz bizlere ulaştı. İletmiş olduğunuz talebinizi hemen incelemeye alarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için; Çağrı Merkezimizi de arayarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Alışgidiş

Merhaba Hasan Bey , Talebiniz ile ilgili olarak, 46733 numaralı inceleme kaydınız oluşturulmuştur. En kısa sürede tarafınızı bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hasan

Cihazı 5mayis 2025 de aldım iki kez rapor aldım yetkili servisten iade yapamama sebepleri gerçekten gülünç kılcal çizikler olmasıymış kılcal çizik olmasını geçtim üretim hatalı olduğunu yetkili servisler bile kabul etti. Firmamız kabul etmiyor alışgidiş pişmanlıktır düşünen varsa düşünmesin mağduriyet garantili ürün sattıklarına emin olmak isteyen deneyebilir iyi günler

Alışgidiş

Merhaba Hasan Bey , Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hasan

iphone-16-pro-max-uretim-hatasi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-1.docx

İlk aldığım raporum da burda cihazım tamir edilmiş 3 aylık cihazı değiştirmeyi beceremediler ki bir aydır bu süreç için uğraşıyorum iki aylık sıfır cihaz desem daha doğru mağduriyet yaşattığı için alışgidiş uygulamasına çok teşekkür ederim bazen tecrübe etmek gerekiyor ki bir kez daha kullanmayalım