Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretim 3 Gündür Hesabıma Yatırılmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

profile
11 Eylül 2025 14:11
2.409
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim buraya yazdıktan sonra hemen benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

Alışgidiş uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen 75.499 TL tutarındaki iadem banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 916441175542. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığı söylendi ve tekrar satıcıyla iletişime geçileceği belirtildi, fakat bu görüşmeden sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir dekont ya da onay mesajı da almadım. Ürün iadesi sonrası ücretimin acilen banka hesabıma yatırılmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 14:32 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Öznur Hanım , Talebiniz bizlere ulaştı. İletmiş olduğunuz talebinizi hemen incelemeye alarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için; Çağrı Merkezimizi de arayarak hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

11 Eylül 2025 14:37

Merhaba Öznur Hanım , Talebiniz ile ilgili olarak, 52545 numaralı inceleme kaydınız oluşturulmuştur. En kısa sürede tarafınızı bilgilendireceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

Öznur
Öznur
13 Eylül 2025 17:30

Şikayetim buraya yazdıktan sonra hemen benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkür ederim

15 Eylül 2025 15:05

Merhaba Öznur Hanım , Talebiniz sonuçlanmış olup telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Alışgidiş Müşteri Hizmetleri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 03:53
2.277
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 19:34
3.528
"H** Hanım hemen geri dönüş yaptı ve yardımcı oldu marka ilgisi çok iyiydi teşekkürler"
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandı, Ürün Gönderilmedi: Mağdur Edildim!

profile
21 Ağustos 2025 22:44
2.978
Benzer Şikayet Yaz