to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde İzmir Konak Yağhaneler'de bulunan Alimoğlu Tatlı şubesinden 13 adet ekler satın aldım. Ürünleri daha sonra tüketmek istediğimizde eklerin bayat, ekşimsi ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Tazeliğini tamamen kaybetmiş, tüketildiğinde sağlık açısından risk oluşturabilecek durumdaydı.
Aynı şubede bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde bayat ve bozulmaya yüz tutmuş ürün satışı yapılmıştı ve her iki olayda da karşımda sorumluluk alan, çözüm üretmeye çalışan bir muhatap bulamadım. Son yaşanan olayda da durumu iletmek için şubeye gittiğimde çalışan, bozuk ürünle ilgili sorumluluğu kendisinden önceki çalışana atarak şikayetini sahiplenmedi ve ürünü bozuk olduğunu kabul etmedi. Müşteri olarak hem sağlığımı riske atan ürünlerle karşılaşmam hem de bu şekilde bir yaklaşıma maruz kalmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Gıda ürünlerinde hijyen ve tazelik konusunun son derece önemli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bu şubede satılan ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekenin yapılmasını ve hem bozuk ürünler hem de çalışan davranışıyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 Perşembe günü Buca şubesinden nakit olarak 200 TL'ye aldığım ekler ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü alırken özellikle tazeliğini sordum ve bana bugün çıktığı, taze olduğu söylendi. Ancak akşam misafirlerime ikram ettiğimde kremasının ekşidiğini ve ürünün bayat olduğunu far...
18.03.2026 akşamı Alimoğlu Baklavaları Eserkent Karabağlar şubesinden misafirlerime ikram etmek üzere Antep fıstıklı kadayıf ve yanında dondurma aldım. Toplamda yaklaşık 1.560 TL civarında kartla ödeme yaptım. Akşam ikram sırasında kadayıfın yanına aldığım dondurmayı koydum, misafirlerim birkaç kaşı...
19 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Faruk Güllü şubesinden yarım kilo ekler aldım. Aldığım eklerlerin yarısından fazlası bayat ve ekşi çıktı, iç kreması pütür pütürdü. Aynı paketin içindeki eklerlerin bir kısmı ise gayet taze, akışkan kremalı ve normaldi. Yani aynı kutunun içinde hem bayat v...
İstanbul Yüzyıl şubenizden kısa bir süre önce ekler aldım. Alırken özellikle taze olup olmadığını sordum ve çalışan tarafından gayet taze olduğu söylendi. Eve gelip ekleri açıp yediğimizde ürünlerin son derece bayat olduğunu, hatta bıçakla bile düzgün kesilemeyecek kadar sertleştiğini gördük. Zaten...
15.09 tarihinde, Yeşilyurt Adnan Kahveci Parkı karşısındaki Alimoğlu Baklava şubesinden saat 17:47'de yarım kilo ekler satın aldım (125 TL). Ancak ürün taş gibi sert, bayat ve kreması ekşimişti. Sağlıksız ve bozuk bir ürünü satmanız kabul edilemez, ürünü olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldık. Mağaza...
Yorumlar