Aliexpress Türkiye'de Tüketici Mağduriyeti Ve Sorunlar

26,33 dolarlık 2 Aralık siparişimi iptal etmelerine rağmen haka o ara iadesi olmadı! Satıcıya yazdım Aliexpress ödeyecek biz iade yaptık diyor!

İlk 26,33$ lik ade oldu bu sefer de 25,29 $ lik iade ile 10,83$lik iade hala yatmadı. 20 günü geçti.

Bu platform Türkiye’de çok mağduriyet yaratıyor!  Özellikle ülkeye girişi olmayan ürünleri Sepete ekleyip satış yapıyorlar. Sipariş ettikten sonra iptal edin deniliyor. İptal ediyoruz, para geri yatmıyor, sabredin diyorlar, bekliyoruz. Benim 1750 TL gitti sizin gitmesin diyorum. Maalesef para iadesini yaptıklarını söylüyorlar ancak bankaya iade yok, bankayla görüşüyorum para iadesi yok diyor. ARN diye bir referans numarası bankanıza teyit edin diyor banka böyle bir uygulama ve kod yok diyor. 2 Aralık 2014 te Dreame L20 Ultra solüsyonu sipariş etmiştim, bu ürün gönderilemiyor iptal edildi dendi, paranız 2-20 gün içinde iade olacak dendi bir Ayı geçti hala yatmadı. İkincisini başka bir satıcıdan 11 Aralıkta sipariş verdim, bu sefer bu ürünü Türkiye’ye gönderemiyoruz iptal ediniz dendi ben iptal ettim ve Neyse ki 2 günde iadesi yapıldı. Lakin ilk sipariş hala daha iade olmadı. Bununla beraber bir ürün de yanlış gönderildi, satıcı iade etmenize gerek yok paranızı iade ettik dedi oda iade olmadı, meblağı 460 TL olduğundan önemsemiyorum lakin ilki 1300 civarı ve ürünü hiç yollamadılar. Bu iade yapılmayan AliExpress’in Luxembourg merkezli biriminden. Ben bunu satıcılarla görüşüyorum biz iade ettik diyor platformla görüşün diyor platformla görüşüyorum müşteri temsilcisi ile size yardımcı olacağız diyorlar, fakat sonuç yok, 2-3 defa tekrarladım bana bankadan iade olmadığına dair belge gösterin diyor banka böyle bir belge veremeyiz diyor anladığım benim param uçtu.

Söz konusu Ziraat Bankası Harcama itiraz yoluyla 2 defa Başvuru yaptım ikisine de cevap alamadım. İnsanın paradan vazgeçtim sırf alıp da gayra vereceğim ondan uğraşıyorum.