Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
13 Ekim 2025 17:27
1.718

03.10.2025 tarihinde Aliexpress üzerinden Xiaomi 3c Mijia Store mağazasından 1.776,55 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim ve aynı gün ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen Eskişehir’deki Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.

Bu süreçte Aliexpress ve Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle toplamda 20 kez iletişime geçtim. Bana verilen ARN kodu ile bankamı tekrar tekrar aradım, fakat bu kodla sorgulama yapılamadığını ilettiler. Aliexpress müşteri hizmetleri de ücretin iade edildiğini söyleyip tekrar bankamla görüşmemi önerdi. Tüm bu çabalara rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram: 17979675276001756789025. Ücret iademin en kısa sürede Eskişehir Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

10-gundur-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
Fort
Fort
15 Ekim 2025 17:46

Dönüş Yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

Harcama itirazı yapın dönüş olmadıysa ve yatmadıysa

Sen ne düşünüyorsun?

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

1
Fort sonuçtan hiç memnun değil

Aliexpress İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
13 Ekim 2025 17:17
1.618

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
19 Ekim 2025 01:31
1.582
Benzer Şikayet Yaz

Aliexpress Kategorileri