Aliden Ayakkabımın Üst Kısmı Yırtıldı

Ayakkabımın üst kısmı yırtıldı firma garanti için gönderdim deyip göndermedi, yalan söyledi. İtiraz edince fotoğrafını gönderdik dediler. Kendileri ayakkabı için 6 ay garanti veriyor, fakat üretici firma 2 yıl garanti veriyor. Kesinlikle yalan söyleniyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinize neden olan ürünle ilgili ürününüz incelenmek üzere Türkiye distribütörlüğüne gönderilmiş olup ürün kalite kontrol birimi tarafından söz konusu şikayet değerlendirilmiş olup sorunun tamamen kullanıma bağlı olduğu tespit edilmiştir. Bu sebepten ürününüzle ilgili tüm süreçler tamamlanmıştır üzülerek belirmek isteriz ki firmamız ürününüzle ilgili tüm süreçleri eksiksiz olarak yerine getirmiştir. Ürün kullanım garanti ve diğer bilgiler için ürün kullanım kılavuzunda öğrenebilirsiniz. İyi günler dileriz

Ürünün sadece fotoğrafını gönderildiğini şöylemiştiniz. Ürünün kendisini göndermediniz.










