to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 11.11.2024 tarihinde TCL T-Pro 12000 BTU model klima satın aldım. Ancak satıcı, düşük model olan Elite serisini gönderdi. Hatasını düzeltmek yerine fiyatı arttırarak mağduriyetimi artırdı. Diğer müşterilerin de benzer yanlış ürün deneyimleri olduğunu Hepsiburada yorumlarında gördüm.
Satıcı Alicandanal'dan kargolanan üründe kutu vs. bir problem yoktu. Yaklaşık 20 gün sonra servis montaja geldiğinde klimanın düşük model olan Elite serisi olduğunu belirtti. Satıcıyla iletişime geçtim ve değişim talebinde bulunmamız konusunda anlaştık. Hepsiburada, 15 günü geçtiği için değişim talebi açamayacağımızı, ancak iade talebi açıp, değişim olarak not düşebileceğimizi söyledi. Talebimizi açtık ve satıcıyla durumu tekrar görüştüm. Kargo satıcıya ulaştığında değişim talebimi iade olarak değiştirdiler. Benim aldığım fiyatın üzerine 5 bin TL zam yapılması sebebiyle tekrar sipariş veremedim. Tüm bu süreç, kış koşullarında 2 ay klimasız kalma sorununa yol açtı. Sonuç olarak, Hepsiburada fiyat mağduriyetimi çözdü ve Hepsiburada'yı tekrar tercih edeceğim; ancak bu satıcının tercih edilip edilmeyeceği size kalmış.
Hepsiburada'dan klima aldım, Miyolo isimli satıcıdan eksik ürün yollamışlar. İki kutu gelmesi gereken ürün tek kutu olarak geldi ve ne satıcı kusurunu kabul ediyor ne de Hepsiburada. Hepsiburada'nın söylediği, ürün zaten tek kutu olarak yollanmış, yani satıcı kusurlu diyor. Satıcı ise kaba saba ceva...
Hepsiburada'nın Yakalagelsin adlı satıcısından bir adet klima aldım, ancak montaj borusunu bana yanlış gönderdiler. Samsung yetkili servisi geldi ve borunun yanlış olduğunu, değiştirerek yeni boruyu takacaklarını belirtti. Fakat ertesi gün arandım, benden ekstra ücret talep edildi ve montaj yapılmad...
16 Haziran 2025 tarihinde Bosch 12000bt klima aldık. 24.000 TL'ye ilk aradığımda 7-14 iş gününde geleceğini söylediler. Aradan bir kaç gün geçtikten sonra tekrar aradım bu seferde kargo şirketiyle sorunlar yaşadıklarını ve davalık olduklarını, baktıklarını söylediler. Müşterileri mağdur etmemek için...
24.12.2024 tarihinde Bosch marka klima sipariş ettim, 15.500 TL'ye. Sipariş vermeden önce arayıp sordum, 'Elinizde var mı? ' diye. 'Stoklarımızda mevcuttur.' dediler. Ürünümü bir türlü kargoya vermediler. Arayıp sorduğumda, 'Tedarik edemedik, önümüzdeki hafta edeceğiz.' diye yanıt verdiler. Bekledim...
Merhaba, ben Hepsiburada üzerinden Electrolux EW9F161BT 10KG 1600 Devir Çamaşır Makinesi - Beyaz modelini aldım. 5 Kasım 2024 tarihinde, sipariş numarası: 442 668 576 0 olan ürünü Gaziantep merkezli alicandanal firmasından satın aldım. Hepsijet kargo firması ürünü teslim ettiğinde pakette hafif bir ...
Yorumlar