Alibaba.com Para İadesi Sorunu

Alibaba.com üzerinden istediğim 225840194501021646 sipariş numaralı piston segman silindir satın aldım. Tedarikçiyle görüştüm ve bana bu istediğiniz ürün değil, bunu geri iade talebinde bulunun dediler. Ben de iade talebinde bulundum ve ürün zaten kargolama yapılmamıştı. Hemen Alibaba.com aynı gün para iadesini gerçekleştirdiğini söyledi, 7 iş günü içerisinde iade gelecek dedi fakat gelmedi.
Para iadesini almadım. Alibaba.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Bankanızla iletişime geçiniz, biz paranızı yatırdık' diyorlar ama bankayı aradığımda, para iadesi firma tarafından gelen bir geri ödeme yok diyorlar.
Alibaba.com para iadesini hâlâ gerçekleştirmedi. Lütfen Alibaba.com 137.79 USD parayı geri iadesini gerçekleştirsin, güven sarsmadan iadeyi gerçekleştirsin.