to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 AOU 13 plakalı araçla bugün Bolu’dan Ordu’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Araç, her yerde durup yolcuları saatlerce mağdur etti. Ardından Terme’de mola bahanesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bizi başka bir araca aktardılar.
Varış noktamıza zamanında ulaşmayı geçtim, bavullarımız boşaltılırken bile bize bilgi verilmedi. Kendi çabamızla, eşyalarımızın diğer araca aktarıldığını fark ettik. Yeni bindiğimiz araçta ise kendi koltuk numaralarımıza uygun yerlere değil, numaralarımızla uyumsuz koltuklara oturmak zorunda bırakıldık. Yolculuk boyunca kendimizi tamamen değersiz ve dikkate alınmamış hissettik.
Ayrıca aktarıldığımız diğer araçta, muhtemelen yedek şoför olduğunu düşündüğüm bir personel bize karşı bağırarak son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi. Müşteriye bu şekilde davranılmasını asla kabul etmiyorum ve bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Firmanın yolcuya karşı bu umursamaz, bilgilendirmeden işlem yapan ve saygı sınırlarını aşan tavrından şikayetçiyim. Hem yaşadığımız mağduriyetin hem de personelin davranışlarının incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
09.11.2025 tarihinde, 61 au *** plakalı Ali Osman Ulusoy firmasına ait 11:30 Ordu-İstanbul otobüsünde, 34 ve 35 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Osmancık Terminali'nde verilen mola sırasında, tüm yolcular otobüse dönmeden aracın hareket ettirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadık. Otobüs şoförü ve m...
3 Aralık Çarşamba günü Ordu’dan Bolu’ya Ali Osman Ulusoy firmasına ait bir otobüsle yaptığım yolculukta çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 7 numaralı koltukta tek başıma, üstelik hamile olarak seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında bir anda sarsıntıyla uyandım, kafamı çarptım ve ayağa fırladım, o...
20 Eylül 2025 tarihinde, 34 GBT 808 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünden saat 18:30 Bandırma-Düzce seferi için VV000TJMV numaralı ve 17 numaralı koltukta bilet aldım. Yolculuk sırasında Düzce terminalinde inmem gerekiyordu. Ancak seyahat esnasında uyuyakaldım ve otobüs Düzce’ye girmeden Bolu Abant T...
23.10.2025 tarihinde 23:59 Adana-Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından online kredi kartı ile 1300 TL ödeyerek VV0013V9H numaralı, 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimizde, 19 numaralı koltukta başka bir yolcunun oturduğunu ve bu kişinin Mersin’de ineceğini öğrendik....
30.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon 23.55 otobüs seferinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuğum boyunca hem şoför hem de muavin tarafından kaba bir tutuma maruz kaldım. Mola verilmesi gereken yerde durulmadı, mola tamamen atlandı ve bu konuda yolcu...
Yorumlar