to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yolcuya Verilen Valiz Nedeniyle İlaç Ve Eşyalarımız Kayboldu, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
8 Eylül 2025 16:30665
08.09.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara-Alanya güzergahı için aldığımız VV000K8NE PNR numaralı otobüs biletiyle yolculuk yaptık. Alanya Otogarı’na vardığımızda, anneanneme ait valizin yanlış yolcuya verildiğini ve kaybolduğunu öğrendik. Valizin içinde anneannemin 65 yaşında olması nedeniyle kullanmak zorunda olduğu kalp ilaçları ve tatil için gerekli tüm kıyafetleri bulunmaktaydı. Bu nedenle ilaçlarına ulaşamadığı için mağduriyetimiz devam etmektedir.
Olayı hemen firmaya bildirdik ancak 7 saattir sürekli oyalandık ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Valizin en kısa sürede bulunarak Alanya’daki Adenya Resort Hotels’e teslim edilmesini talep ediyoruz.
