to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Ordu Seferinde Eski Otobüs Arızası Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 3.800 TL İade Talebi
8 Nisan 2026 günü saat 17.45’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Silivri’den Ordu Kumbaşı’na giden otobüse 2 kişi için toplam 3.800 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak verilen araç son derece eski, konforsuz ve bakımsızdı. Yolculuk sırasında otobüs 2 kez stop etti, ikinci arızadan sonra da bir daha çalıştırılamadı.
Bu durumda bizi başka bir otobüse yönlendirdiler ve laubali bir tavırla ancak Fatsa’da inebileceğimizi, ellerinden başka bir şey gelmediğini söylediler. Oysa biz biletimizi Kumbaşı inişli olarak almıştık. Hem eski ve konforsuz bir araçla rezalet bir seyahat yaşadık, hem de vardığımız nokta biletimizde yazan yer olmadı. Üstelik bu aksaklıklar nedeniyle saatlerdir yoldayız ve hâlâ varamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyet, zaman kaybı ve kötü hizmet nedeniyle ödediğimiz 3.800 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yolculukta kullanılan aracın durumu ve şoförün yolcularla iletişimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Müşteri hizmetlerinizi aradım çözüm sunmanız (! ) için. Sonraki seferlerim için indirim veriyormuşsunuz ne yüce gönüllü insanlarsınız. Bu kadar rezalet, mağdur edildiğimiz, konfordu, bozuk bir arabayla 17 saat süren, şoförünüzün ilgilenmeye dahi tenezzül etmediği yolculuğumuzun telafisi indirim midir? Sizden bir daha bilet alacağımı mı sanıyorsunuz. Sunduğunuz çözüm yaşattığınız rezalete son noktayı koydu. İade talep ettim sizden. Yazıklar olsun. Her param kuruşuna kadar haram olsun.
