Bayan Yolcu Olarak Otobüsten İndirildim Ve Ücretim Geri Ödenmedi

01.09.2026 tarihinde saat 03:40’ta Ali Osman Ulusoy firmasının Ordu’dan Tarsus’a giden seferi için kendi adıma bilet aldım. Biletim onaylandı, koltuk numaram belliydi ve ücret olarak 2.000 TL ödedim. Sefer saatinde otobüse bindirildim ancak beni bir bayan yolcu olarak başka bir bayanın yanına yazdıkları halde, daha sonra yolda beni otobüsten indirip yoluna devam ettiler.

Şoför ve görevliler, diğer yolcuların beni kabul etmediğini söyleyerek beni araçtan indirdiler. Herhangi bir alternatif, başka bir araç, iade ya da çözüm sunulmadı. Sonrasında bileti aldığım yazıhaneye ulaşıldığını, oradan da “otobüs kalktıktan sonra yapabileceğimiz bir şey yok” cevabının verildiğini öğrendim. Böylece hem seyahatim yarım kaldı hem de ödediğim 2.000 TL boşa gitmiş oldu.

Hiçbir kusurum ve hatam olmadığı halde yol ortasında mağdur edilmem ve paramın yanmış sayılması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ödediğim bilet ücretinin eksiksiz iadesini ve gerekirse telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.