to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Semanur K** adına aldığım Çorum–Samsun 12.30 seferiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sefer saatine yaklaştıkça olası bir gecikme olup olmadığını öğrenmek için saat 12.10 civarında şubeyi arayarak rötar durumu hakkında bilgi aldım ve bana herhangi bir rötar olmadığı, otobüsün zamanında kalkacağı söylendi.
Bu bilgiye güvenerek otogara zamanında gittim, ancak oraya vardığımda otobüsün bir dinlenme tesisinde beklediği ve bu nedenle yaklaşık 30 dakika rötar yapacağı ifade edildi. Kısa bir gecikme gibi görünse de, öncesinde özellikle arayıp bilgi almama rağmen yanlış yönlendirilmek ve son anda rötar bilgisinin paylaşılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Rötar olabilir, bunu anlayışla karşılayabilirim; ancak yolcu önceden arayıp özellikle sormuşken doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Bu nedenle, yaşadığım bu aksaklığın ve iletişim eksikliğinin firma tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Ankara–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından eşim ve annem adına bilet aldık. Otobüsün rötar yapabileceğini elbette anlayışla karşılayabilirim ancak rötar bilgisinin otobüsün kalkış saatinden sadece 5 dakika sonra verilmesi kabul edilebilir değil. ...
12 Aralık Cuma günü sabah saat 07.00 için Ali Osman Ulusoy’dan Samsun’dan Osmaniye’ye, varış saati akşam 19.00 görünen bir bilet aldım. Sabah 07.00’de otogara gittiğimde bana otobüsün gelmeyeceğini, başka bir otobüsle Çorum’a gideceğimi ve oradan aktarma yapacağımı söylediler. Ne rötar ne de aktarma...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 15.45 Çorum–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Otogardan yolcu almıyorlar, yol kenarına gitmek zorunda kalıyorum, üstüne bir de ciddi gecikme yaşanmasına rağmen önceden kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Bu seferde de yaklaşık 1 saat rötar oldu ve kim...
22 Mart 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile Çorum’dan saat 16.30 kalkışlı Ankara seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 3 saat süren Çorum–Ankara yolculuğu, bu firmayla tam 6 saate yakın sürdü ve Ankara’ya ancak 22.30 civarında varabildik. Yolculuk boyunca ne firmadan ne de görevli personelden ...
Yorumlar