Otobüste Temizlik Yok İlgisiz Ve Kaba Hostesle Kötü Yolculuk Deneyimi

10.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alanya-Ankara seferinde, 52PC777 plakalı otobüste 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün temizliği yok denecek kadar kötüydü. Hostes, yolculara karşı son derece kaba ve azarlayıcı bir tavır sergiledi. Yol boyunca hiçbir ikram yapılmadı, su isteyen yolculara ise ilgisiz ve umursamaz davrandı. Şikayetimi iletmek istediğimde ise yine azarlayıcı bir şekilde karşılık aldım ve kendimi ifade edemedim. Yıllardır tercih ettiğim bu firmanın hizmet kalitesinin bu kadar düşmüş olmasına çok üzüldüm. 1000 TL ödediğim bu yolculukta yaşadığım olumsuzlukların giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.