to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 01.30 çıkışlı, Ilıca Otogar varışlı Ali Osman Ulusoy otobüs seferinde mağdur edildim. Beni, inmem gereken Ilıca Otogar yerine Çeşme Otogarında indirdiler. Gerekçe olarak aracın hararet yaptığını ve çalışmadığını söylediler. Yüküm ağır olmasına ve biletimi aldığım yerde inme hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, bana “Otobüse yüklenir gibi gelmemişsin ki, kamyona yüklenir gibi koymuşsun. Neyse parası, vereceğiz, dolmuşla gideceksin.” şeklinde kaba bir cevap verildi. Tek yolcu kaldığım için böyle yapıldığını söylediğimde ise gereksiz bir tartışmaya çekildim. Ayrıca, hararet yaptığı iddia edilen araç, beni indirdikten hemen sonra çalıştırılarak otogardan ayrıldı. Araç plaka numarası: 61 S 1262.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yazıhaneden yardımcı olunacağı belirtildi. Ancak yazıhanedeki görevli, bir sonraki aracı beklememi ya da kendi imkanlarımla ileriden dolmuşa binmemi söyledi. Sonuç olarak, tek başıma ve ağır yükümle mağdur oldum, gideceğim yere ulaşabilmek için 500 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. PNR kodum: VV000CAKF.
Ücretini ödediğim hizmeti alamadığımdan, otobüs bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasından 1 Ekim 2023 tarihine saat 19:15 otobüsüne Ilıcadan Ankaraya bilet aldım. Kalkış saatimden 25 dakika öncesinde otogara gittim. Bana bilmediğim bir numaradan çağrı geldi ama uygun olmadığım için cevap vermedim. Kalkış saatinin 15 dakika geçmesinden sonra İzmir şubesini ve ...
15.08.2025 tarihinde saat 05:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarından Sungurlu Otogarına Ali Osman Ulusoy firmasından online olarak 300 TL’ye, kredi kartı ile bilet aldım (Koltuk No: 28, Peron: 135, PNR: VV000FSZZ, Obilet B002). Saat 04:30’da AŞTİ’deydim. Gelen mesajda koltuk numaramı peron numarası zannedip...
30.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon 23.55 otobüs seferinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuğum boyunca hem şoför hem de muavin tarafından kaba bir tutuma maruz kaldım. Mola verilmesi gereken yerde durulmadı, mola tamamen atlandı ve bu konuda yolcu...
17.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Ali Osman Ulusoy Turizm’in Ilıca Terminali’nden Ankara AŞTİ yönüne, PNR numarası VV0007QWM ile 20 ve 21 numaralı koltuklarda, iki kişi olarak toplam 2.200 TL ödeyerek bilet aldık. İlk kez bu firmayı kullandık ve yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet y...
03.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından erkek arkadaşım için Ankara-İzmir güzergahında saat 20.30’a bilet aldım (PNR: VV000BAC7). Önce otobüsün 50 dakika rötarlı olduğunu bildirdiler, ardından seferden yarım saat önce aldığımız 35 numaralı koltuğun kırık olduğunu söylediler ve bizi saat 22...
Yorumlar