Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Yanlış Otogarda Bekledi, Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağdur Oldum

profile
29 Kasım 2025 09:36
610

29 Kasım 2025 tarihinde, saat 07.00 Sakarya–Balıkesir seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Sabah 06.30’dan itibaren Sakarya otogarında, ilgili peronda otobüsü beklemeye başladım. Ancak belirtilen saatte hiçbir otobüs perona gelmedi. Buna rağmen saat 07.17’de telefonla aranarak otobüsün perona girdiği, 5 dakika beklediği ve sonra çıktığı söylendi. Oysa ben 06.30’dan beri perondaydım ve kesinlikle herhangi bir otobüs gelmediğini kendi gözlerimle gördüm. Buna ek olarak, sonradan firmanın beni farklı bir otogarda beklediğini öğrendim.

Bu nedenle, Sakarya otogardan başka bir firmanın aracıyla İzmit otogara gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Olay anında firmanın yazıhanelerinin saat 07.30’da bile henüz açılmamış olması, yolcuya verilen değeri sorgulatacak bir durumdu.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yolcu bilgilendirmesinin açık ve doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum. Firmadan, yolcularını yanlış otogarda bekletmemesi, bilgi kirliliği yaratmaması ve yazıhanelerini sefer saatlerine uygun bir şekilde açık tutması konusunda gerekli özeni göstermesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Haziran 2025 02:30
1.638
otobusum-yolcusunu-almadan-gitti-yanlis-bilgiyle-magdur-oldum-2.jpg

Otobüs Bilgilendirmesi Yapılmadan Biletimiz Yandı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
29 Ekim 2025 19:53
1.173
otobus-bilgilendirmesi-yapilmadan-biletimiz-yandi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 18:23
654
Otobüsün Geç Kalkışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz