to read complaints and reviews, or file yours. 
13.30’da Bafra Otogarından kalkması gereken VV000PP68 PNR numaralı Ali Osman Ulusoy otobüsü, yaklaşık 1 saat gecikmeyle 14.25’te hareket etti. Gecikmenin nedeni ve süresiyle ilgili olarak önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu yazıhanedeki görevliye sorduğumda, aracın o an Alaçam’a yeni yola çıktığını öğrendim ve gecikmenin baştan belli olduğu halde bize bilgi verilmemesini eleştirdim. Daha önce benzer durumlarda bilgilendirme yapılmıştı, ancak bu kez görevli sadece “zaten şimdi çıktı” diyerek konuyu geçiştirdi ve mağduriyetimi anlamaya çalışmadı. Israrla açıklama talep etmeme rağmen, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. 700 TL’lik bilet ücretimi kredi kartı ile ödedim. Firmadan, yaşanan aksaklık ve iletişim eksikliği için özür dilenmesini, gerekli açıklamaların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde saat 21.30’da Sakarya’dan Safranbolu’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 844,48 TL ödeyerek 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatten 20 dakika sonra geldi. Ayrıca, yolculuk sırasında bana Safranbolu otogarına gideceği belirtilmiş...
16/04/2024 tarihinde, saat 18:30'da Bafra-Adana seferine katılacak bir yolcu olarak, Bafra otogarına saat 18:00'de varmış bulunmaktayım. Saat 18:45'te otobüsün neden gelmediğini yazıhaneye sorduğumda, otobüsün sefer saatinin 20:15'e alındığı bilgisi verildi. Tarafıma mesaj yoluyla herhangi bir bilgi...
Ali Osman Ulusoy Turizm ile Bafra-Kayseri arası yolculuğumda, otobüs hareket saatinden önce otogara gitmeme rağmen otobüs vaktinden önce kalkmış. Otogar yazıhanesi kapalıydı ve müşteri temsilcisini aradığımda otobüsün 19 kilometre mesafede olduğu, gelmekte olduğu bilgisi verildi. Bir süre sonra tekr...
12.08.2025 tarihinde saat 00:15’te Afyon Otogarı’ndan Kumluca’ya hareket etmesi gereken Ali Osman Ulusoy otobüsü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3 saat gecikmeli olarak 03:15’te kalktı. Bu süre zarfında otogardaki vezneye ilk sorduğumda “Trafik kazası var, birazdan yola çıkar” şeklinde bilgi verild...
20.09.2025 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından, PNR: VV000TLPV ve 16 numaralı koltuk için 550 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım. AŞTİ’ye saat 16:15 civarında giriş yaptıktan sonra firmanın yazıhanesine gidip yetkililere otobüsün hangi perondan kalka...
Yorumlar